인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    정*열
    예약 문의/요청사항
    반려견 1마리 (7kg) 포함
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    김*숙
    예약 문의/요청사항
    새 차로 부탁드립니다
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    예약하신 차량 2021 레이 차량으로 확인 됩니다
    인수시 불편한 점이 있을 경우 편히 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    정*만
    예약 문의/요청사항
    픽업차량 JAR버스 이용이 맞을까요?
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    <제주공항렌트카 본사>
    ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.JAR 제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    염*아
    예약 문의/요청사항
    현장결제 121,100원 외에 추가금액은 없는거죠?!
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^
    인수시 보험을 더 추가하지 않으시면 추가 금액은 발생 되지 않습니다
    인수시 불편한 점이 있을 경우 편히 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.