인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    핸드폰거치대 빌릴 수 있을까요?
  • 답변
    ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.

     필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서

    ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.
  • 문의/요청
    김*호
    예약 문의/요청사항
    실내가 깨끗한 차량, 흰색 원해요~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사 드립니다
    차량 색상은 랜덤 배정인점 참고 부탁 드립니다
    운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주세요
    항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    배*희
    예약 문의/요청사항
    반려동물 1마리있음(비숑프리제,3kg)
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 내용 참고부탁드립니다.
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    장*주
    예약 문의/요청사항
    결제 카드 취소 후 법인카드로 재결제 요청드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사 드립니다
    요청 주신 사항 메모 남겨 놓도록 하겠습니다
    운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주세요
    항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다
    감사합니다