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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    심*진
    예약 문의/요청사항
    반려견 3마리 동반
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    정*하
    예약 문의/요청사항
    2일째부터 운전자가 바뀌어도 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    1/26 k5휘발유 차량 예약확인 되었으며 총 2분까지 운전등록 가능하며 주운저자분은 처음 등록 처리되시면 변경이 안되시구요 보조운전자분은 1번에 의해 변경 등록 가능 하답니다
    제주에 오실때는 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    새해 복 많이 받으세요
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    박*정
    예약 문의/요청사항
    기존 이용일자에서 24시간 추가하고자 합니다.동일 조건으로 24시간 예약했구요. 확인해 주시고, 1/23 09:30 ~ 1/28 10:30까지 이용할 수 있도록 변경 부탁드립니다. 차량은 깨끗하고 최신 차량으로 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    1/23부터 24일까지 1건 1/24일부터 1/28까지 2건으로 같은 차종k5차량 예약확인 되셨구요 예약되신 차종은 20~22년식 랜덤으로 배정 되는점 참고부탁드립니다 
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    새해 복 많이 받으시고요 항상 행복하길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*호
    예약 문의/요청사항
    와이프랑 교대로 운전 가능한지 궁금합니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다 예약되신 차량에 보험조건이랑 차량에 이용조건 재 확인하셔서 이용 하시는 데에 불편함이 없도록하세요 감사합니다