인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*수
    예약 문의/요청사항
    스노우체인, 카시트(24개월 아기) 요청 드립니다. 또한, 24일 기상악화로 비행이 취소되는 경우 예약 일정 변경 가능 여부 문의 드립니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    스노우 체인은 인수시 유료로 렌트해 드리고 있습니다
    비행기 결항시 수수료 없이 일정 변경 도와 드리고 있으니 문의 주시면 되세요

    ■ 카시트 유모차 예약안내
    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 내용을 참고 부탁드립니다.
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    도*석
    예약 문의/요청사항
    후륜인가요? 4륜인가요?4륜으로 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요 
    예약되신 아이오닉5차량은 후륜차량으로 확인되고 있으며 예약되신 차종에는 4륜구동 차량이 없습니다
    이점 참고하시어 이용하시는데 불편함이 없도록 하세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    애견 동반입니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 내용 참고부탁드리며 다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 상담도와드리겠습니다^^
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    조*우
    예약 문의/요청사항
    22년 최신형으로 부탁드립니다! LPG도 가득 채워주시면 감사드리겠습니다!
  • 답변
    안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 다시 찾아주셔서 감사드리며
    현재 2/3 부터 k3엘피지 차량 예약되신건 확인되셨구요
    차량은 20~22년식이며 연료량 역시 램덤으로 배정되는 점 참고부탁드립니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    새해 복 많이 받으세요
    감사합니다