인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    백*희
    예약 문의/요청사항
    깔금한 차로 부탁 드립니다,완전자차 EVENT 로 완전자차로 들어가는거죠??
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며 예약되신 카니발 차량은 완전자차 이벤트 상품으로 차량한도 400만원 수리비+휴차보상료 고객님 부담금이 없습니다 
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    이*경
    예약 문의/요청사항
    사전100% 충전되나요?
  • 답변
    안녕하세요
    예약주신 니로전기 차량 확인되셨구요
    전기차량 같은 경우 초기 50% 까지 충전하고 드리고 대여 해 드리고 있습니다
    이용하실분 면허증 받드시 지참 부탁드리며 당일날 건강한 모습으로 뵙겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*원
    예약 문의/요청사항
    반납후 공항까지 데려다주실수 있나요?
  • 답변
    ^^ 반납후 저희 전용셔틀 버스 타시고 공항까지 모셔다 드립니다
    새해 복 많이 받으시고 항상 행복하길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    최*현
    예약 문의/요청사항
    10일 9시30분 도착편으로 제주항공 도착예정차량은어디서 인수하면됩니까?
  • 답변
    ■ 셔틀장소
    1.공항 도착 5번 게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
    →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
    *탑승 후 5분 이내 소요됩니다.

    ※셔틀버스는 정각, 20분, 40분으로 출발하고 있습니다.
    ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.