해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  강*현
  예약 문의/요청사항
  공항에서 바로 렌트 하는건가요
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
  아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
  인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15분 간격으로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  이*석
  예약 문의/요청사항
  최대한 옵션많고 최근 년식 차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  아이오닉6차량 예약되신건 확인 되셨습니다
  예야주신 아이오닉6 차량인 경우 23년식으로 옵션이 동일한 모델로 받아 보실 수 있습니다
  제주에 오실때 운전하실분 실물면허증 꼭 지참 부탁드리며
  제주에서 행복한 추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
  감사합니다
• 문의/요청
  김*미
  예약 문의/요청사항
  강아지(푸들,5키로) 동반 예정입니다.
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

   
• 문의/요청
  추*균
  예약 문의/요청사항
  아래 차량 배정을 부탁드립니다.- 최근 출고 차량 배정 : 가급적 2022년식- 차량색상 : 녹톤 그레이 또는 쥐색감사합니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  예약해 주신 차량은 년식이 다양하게 되어 있어 먼저 정비와 세차가 끝난 차량으로 제공되고 있어
  지정이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 또한 색상은 그레이 색상으로만 보유하고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  인수시 내부 내 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.