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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    미국 거주자이므로 연락처 번호는 한국 내 지인 번호임을 알려드립니다.
  • 답변
    감사합니다
    현지에 오실때 운전하실분 굮제면허증 및 여권 받드시 지참 부탁드립니다
  • 문의/요청
    이*완
    예약 문의/요청사항
    가급적이면 차량 색상은 화이트로부탁드리겠습니다~!ㅠㅠ
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약주신 벤츠c카브리 차량 예약확인 되셨으며 예약주신 차량은 저희 전차종 흰색으로 보유 하고 있어서 흰색으로 받아보실 수 있습니다
    제주에 오셔서 운전하실분은 실물 면허증 꼭 지참 부탁드리며 제주에서 행복한 추억 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    송*은
    예약 문의/요청사항
    17일 당일 밤 8시에 반납하길 원합니다. 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    유선안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청
    최*일
    예약 문의/요청사항
    가족인데. 공항 도착 , 출발 시간이 달라서 인수자랑 반납자가 달라요어떻게. 하면 되나요?예약자가 반납자 운전면허증 갖고 가면 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희차량 이용시 총 2분까지 면허증 등록 및 운전 가능하며 당일 현장에서 오셔셔 인수 받아가시는 분은 주운전자로 실물 운전면허증 받드시 갖고 오셔야 하며
    추후 다른분 보조로 등록시 보조운전자가 방문 하지 않으셔도 주운저자분이 보조운전자분 면허증 사진찍고 오셔도 무관합니다
    계약서상에 등록되어 있는 2분에 한에서 운전 가능하며 계약서상에 기재 되지 아니한분이 운전하고 사고 날 경우 보험적용 받으실 수 없는점 참고바랍니다
    자세한 문의는 저희 고객센터로 전화문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다 
    감사합니다