해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  한*철
  예약 문의/요청사항
  반납이 07시 부터 가능하다고 하던 데요, 맞는지 다시 확인 부탁 드립니다. 렌트카 본사에서 공항으로 7시 20분 출발 하는 셔틀버스 가 있다고 하던데 이 부분도 확인 부탁 드립니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 본사에서 반납가능한 시간 아침 07시부터 반납 가능하시며 본사에서 공항가는 첫 셔틀버스가 07:20출발이 맞습니다 ^^
  고객님께서 알고 계시는 내용 맞으시구요 제주에 오실때는 운전하실분 실물면허증 반드시 지참 부탁드립니다
  감사합니다 

• 문의/요청
  오*석
  예약 문의/요청사항
  운전자가 예약자 (오진석) 포함 2명입니다. 이 경우 어떻게 하면 될까요?
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다 예약되신 차량에 보험조건이랑 차량에 이용조건 재 확인하셔서 이용 하시는 데에 불편함이 없도록하세요 감사합니다 

   
• 문의/요청
  이*진
  예약 문의/요청사항
  아이용 카시트 준비가능한가요
• 답변

  고객님 안녕하세요^^

  저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

  저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체

  [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^

  위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,

  반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

  다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

  오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

  오늘도 좋은 하루 보내세요^^

   
• 문의/요청
  이*호
  예약 문의/요청사항
  완전자차 한도무제한 보험관련 문의듸립니다.1. 단독사고도 보장되나요?2. 휠,타이어,견인등 기타 항목들도 포함되나요? 아니면 추가로 해야되는지 궁금합니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  1. 단독사고 보장이 되십니다.
  
  2. 아래내용을 참고해주세요.
  ■ 자차 면책 불가사항
  1)출동서비스는 무상지원이 안됩니다.
  (타이어펑크, 견인, 구난, 방전, 고객 과실로 인한 현장출동서비스)
  2)소모품 : 타이어, 휠, 체인, 차키 등 차량 내외 소모품, 편의장비 분실 또는 파손, 차량침수
  3) 산간지역 눈길 사고
  3)불법적인 12대 중과실 교통 사고
  (무면허운전, 음주운전, 신호위반, 중앙선침범, 제한속도보다 20Km이상 과속, 앞지르기 방법위반, 횡단보도사고, 승객추락방지의무위반, 어린이보호구역 안전운전 의무위반, 자동차 화물이 떨어지지 않도록 필요한 조치를 하지 않고 운전 등)
  
  ■  자차 제외항목 특약 가입 (자차가입시 현장가입가능)
  ※ 특약 가입시 아래사항 중 1회 전액 부담없음 (1회 소멸성 입니다.)
  1, 차량잠금해제 / 키분실 무료(단, 보조키 전달비용은 본인부담 / 수입차제외)
  2, 배터리 방전, 타이어(펑크,훼손), 휠, 사고견인 무료(단, 기본10km 한함 / 구난제외)
  단, 겨울철 눈길로 인한 사고 견인 · 체인 전달 · 차량 눈길 견인 등  자차특약에서 제외됩니다
  *일부 고급/수입차종은 가입 불가합니다.
  
  감사합니다*^^*