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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*빈
    예약 문의/요청사항
    네비가 꼭 있었으면 좋겠어요
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    예약해 주신 차량은 네비게이션이 내장형으로 되어 있는 차량입니다.
    네비는 주기적으로 업데이트를 하고 있으나 실시간으로 변동되는 도로 상황이 바로 반영되지는 않는 점 참고 부탁드리며
    네비게이션은 보조장치로 주행시 도로의 표지판은 우선시 해주시면 감사하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    카시트 요청 드립니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
    - 차량 내 카시트가 설치가 가능한지 문의도 위 업체로 해 주시면 빠르게 확인 도와주실 겁니다.^^

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    서*순
    예약 문의/요청사항
    예약한 상품 보험이 단독사고시나 타이어 이런부분도 수리비 부담 없는거죠?
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 해주신 한도무제한은 차량 파손에대한 수리비가 무제한인 보험으로
    1회 보험이며 타이어, 휠, 출동서비스는 제외된 보험입니다.
    보험에 자세한 사항은 홈페이지 이용안내 안 보험안내를 참고부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    서*주
    예약 문의/요청사항
    부부가 교대로 운전하려고 합니다 가능할까요? 두사람모두 1종면허보유 취득 2년이상입니다
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 추가요금 별도 없으며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다
    감사합니다