인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    백*숙
    예약 문의/요청사항
    차량청결,블랙박스대여
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^

    전 차종 정기적으로 점검하고 세차하여 드리고 있으나 고객님께서 문의주신 것처럼
    차량을 제공하기 전 차량 이용에 만족하실 수 있도록 차량 내부 청결 , 기본 차량 점검 등은
    한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!
    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^
    차량 인수 받으신 후 불편한 점은 외부 직원분께 문의주시면 바로 조치해 드리고 있습니다. 

    그리고 저희는 전 차종 영업용 차량으로 블랙박스가 장착되어 있지 않아
    블랙박스 연결 업체를 따로 두고 있습니다. 
    인수시 데스크로 문의주시면 대여 가능하며 1일 일수기준 5,000원의 대여료 발생하는 점 
    참고 부탁드립니다!

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루보내세요 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    이*연
    예약 문의/요청사항
    강아지 동반 예정입니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    박*진
    예약 문의/요청사항
    깨끗한차 부탁드려요
  • 답변
    고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다~

    전 차종 정기적으로 점검하고 세차하여 드리고 있으나 고객님께서 문의주신 것처럼
    차량을 제공하기 전 차량 이용에 만족하실 수 있도록 차량 내부 청결 , 기본 차량 점검 등은
    한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^
    차량 인수 받으신 후 불편한 점은 외부 직원분께 문의주시면 바로 조치해 드리고 있습니다. 

    다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    전*령
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가 등록 문의 면허증 지참
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다 예약되신 차량에 보험조건이랑 차량에 이용조건 재 확인하셔서 이용 하시는 데에 불편함이 없도록하세요 감사합니다