해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*진
  예약 문의/요청사항
  제주공항18시10분도착인데 차량인수는 어떻게 받나요
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
  저희는 22시까지 인수가 가능해 오전 7시 20분부터 셔틀버스 운행하여 인수하는 고객님들은
  22시까지 버스로 인수 도와드리고 있습니다.
  내려오셔서 5번 게이트 맞은편 '파리바게트' 건물 앞 5구역 8번에서 버스 탑승하셔서 와 주시면 인수 가능합니다.
  인수시 면허증 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.,
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청
  이*영
  예약 문의/요청사항
  14일 6시반에 반납 희망
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  7시 이전 반납을 원하시는 경우 연료는 인수시와 똑같이 채워 공항주차장 C-6구역에 주차해 주시고
  키는 콘솔박스나 컵홀더에 두시고 차량 차문은 절대 잠그지 않은 상태에서 차량 창문만 다 올려주신 다음 주차위치 사진 찍으셔서
  '제주공항렌트카 반사라는 카카오톡 채널로 보내주시고 올라가시면 저희 직원분이 반납 처리 도와드리고 있습니다.
  다만, 그 부분에 있어 10,000원의 공항반납비는 추가 발생하는 점 참고 부탁드립니다. 
  또한 사고발생으로 자차해지 시 공항반납은 불가하니 안전운전 부탁드리겠습니다.!
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
   
• 문의/요청
  남*돈
  예약 문의/요청사항
  아이가탑니다. 비흡연차량부탁해요.
• 답변

  고객님 안녕하세요! 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다~ 전 차종 금연 차량이긴 하나 고객님께서 문의주신 것처럼 차량을 제공하기 전 차량 이용에 만족하실 수 있도록 차량 내부 청결 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다! 다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요 오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다 감사합니다*^^*

• 문의/요청
  이*송
  예약 문의/요청사항
  반려견 동반인데 후기는 된다고 나왔는데 따로 선택창이 없네요...
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.