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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*아
    예약 문의/요청사항
    제주공항렌트카로 기름 40프로 사용쿠폰이 있습니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다

    차량 예약되신건 확인 되며 문의주신 연료보관증 원본 확인후 수거하고 있어서 받드시 지참 부탁드리며

    연료보관증에 표시되어 있는 연료보관 만큼 적용하여 이용 하실 수 있습니다

    제주에 오실때 운전하실분 면허증도 받드시 지참 부탁드리며

    오시는날 웃으며 뵙기를 바라겠습니다

    감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*수
    예약 문의/요청사항
    공항에서 차 받게 해주세요 ~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다만 차량인수 반납은 저희 본사외에는 불가한점 양해부탁드립니다
    제주 현장에서 운전하시는분 실물면허증 받드시 지참 부탁드리며
    당일날 뵙겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    안*용
    예약 문의/요청사항
    아기용 카시트 2개 필요합니다( 3세용, 유아용 )
  • 답변
    녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
    - 차량 내 카시트가 설치가 가능한지 문의도 위 업체로 해 주시면 빠르게 확인 도와주실 겁니다.^^
    또한 설치도 위 업체에서 해 주시니 설치 및 예약확인도 위 업체로 오시기 전 확인해 주시면 더욱 좋으실 것 같습니다. 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    박*호
    예약 문의/요청사항
    애견1마리 동반예정입니다
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다