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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    오*현
    예약 문의/요청사항
    새차로 부탁드려요~~
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약해주신 아반테 22년형으로 예약되신건 확인되셨구요
    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등
    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다 감사합니다
     
  • 문의/요청
    여*준
    예약 문의/요청사항
    제가 운전면허증을 잃어버려서 그런데 혹시 사진촬영한 면허증으로 가능한가요??
  • 답변
    안녕하세요 
    현장에서 차량 인수해 가시는분 실물면허증으로 갖고 오셔야 하며 사진촬영하신 면허증으로는 불가합니다
    면허증 대시 대체할 수 있는 서류 아래참고 부탁드립니다

    ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. 
    단, 면허증 대체서류와 신분증 지참 후 방문시 대여 가능합니다.

    ■ 면허증 대체 서류 종류 
    ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
    - 발급처 : 경찰서, 민원 24 (공인인증서 필요)

    ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
    - 가까운 경찰서 민원실

    ③ 국제 면허증 
    - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)

    ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
    - 면허번호, 적성검사(갱신일) 안내요청>> 종이에적어 방문 (이용가능시간 : 평일 09시 ~ 18시) 

     
  • 문의/요청
    송*훈
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량 배차 부탁드립니다.
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*윤
    예약 문의/요청사항
    아이들이 있어 깨끗하고 냄새 안나는 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다