해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*은
  예약 문의/요청사항
  일본에서 2017년에 취득한 면허를 올해 한국 면허로 교환해서 면허증 상으로는 운전 경력이 1년 미만이지만, 전화문의로 이전 일본 면허증 사진을 지참하면 운전경력 인정이 된다고 안내받았습다!
• 답변
  안녕하세요 고객님
  제주 오실때 운전 면허증 받드시 지참 부탁드리구요
  항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요 ^^ 

   

  
   
• 문의/요청
  최*윤
  예약 문의/요청사항
  반려견 동반
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  최*호
  예약 문의/요청사항
  카시트 어떻게 신청하나요?
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청
  김*진
  예약 문의/요청사항
  블랙박스, 유아용카시트는 별도 대여를 해야하는지, 비용은 얼마인지 궁금합니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  블랙박스는 개인 사생활 보호차원으로 전차종 블랙박스 장착은 안되고 있습니다
  필요시 현장에서 대여 업체 대여 하여 이용 해 주시면 되며 1일 5,000원 이며 주행중 전방만 녹화 가능합니다
  그리고 문의주신 카시트같은 경우 위생상 문제로 인해 렌트카 업체에서 대여가 불가하며 저희와 연계되어 있는 곤지곤지업체 070-4548-9111 측으로 전화문의후
  예약하시면 업체측에서 저희 차량 인수전 장착되신 상태로 받아보며 반납시 장착된 그대로 반납해주시면 업체측에서 수거하고 갑니다
  자세한 문의는 저희 고객센터로 전화주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다