해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  윤*련
  예약 문의/요청사항
  반려동물 동반예정이며 소형견 입니다. 이동장에 넣어서 털날림 없도록 할 예정입니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  노*일
  예약 문의/요청사항
  공항에서 수령하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  죄송합니다만 저희 차량인수는 본사에서 차량인수 반납만 이루어지는점 참고부탁드립니다
  감사합니다 
• 문의/요청
  구*민
  예약 문의/요청사항
  보험 상세내역하고 초기충전 부탁드려요
• 답변
  안녕하세요
  아이오닉차량 예약건 확인되셨으며 초기 50%까지 충전되신 상태로 차량인수 받아보실수 있으며 추후 연료 소진시 직접 충전하여 이용하셔야 하며
  문의주신 보험에 대한 자세한 문의는 저희고객센터로 전화문의주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다 
• 문의/요청
  조*선
  예약 문의/요청사항
  실운전자가 외국인이라 국제면허증, 여권 지참하겠습니다
• 답변
  해외국적(외국인)은 국제면허증, 여권, 한국 거소증(한국에 거주하는 가족분의 주소지 확인되는 서류)을 필수 지참하셔야 합니다
  (단, 인수시 한국에서 연락 가능한 연락처와 한국어 소통이 원활해야만 가능)