해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  황*명
  예약 문의/요청사항
  운전자 1인 추가 및 블랙박스 추가 옵션이 가능할까요?
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 추가요금 별도 없습니다 보험조건이든지 이용조건에 동일하시다면 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 이용 가능 합니다
  문의주신 블랙박스인 경우 필요시 현장 차량 인수시 대여, 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장 직불만 가능합니다
  제휴 업체는 저희 렌트카 본사내 상주 하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며 반납시에도 차량과 함께 그대로 반납하실 수 있습니다
  사전예약은 안되는점 양해 부탁드리며 해당 블랙박스는 전방 카메라만 가능하며 주행중에만 작동 가능한점 참고 바랍니다 감사합니다 

   

   
• 문의/요청
  이*지
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요 애견동반입니다 소형(4.3키로) 1마리
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  *건
  예약 문의/요청사항
  연료보관증있습니다 예약번호 646710 15%입니다 이러면 빌리는 차량에 15%연료 채워넣어주시는건가요 어떻게되는건가요
• 답변

  안녕하세요 고객님

  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다

  차량 예약되신건 확인 되며 문의주신 연료보관증 원본 확인후 수거하고 있어서 받드시 지참 부탁드리며

  연료보관증에 표시되어 있는 연료보관 만큼 적용하여 이용 하실 수 있습니다

  제주에 오실때 운전하실분 면허증도 받드시 지참 부탁드리며

  오시는날 웃으며 뵙기를 바라겠습니다

  감사합니다

   
• 문의/요청
  홍*현
  예약 문의/요청사항
  곤지곤지에서 카시트 2개 예약했습니다.
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지(070-4548-9111)업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있답니다

  저희가 따로 장착하지는 않습니다 ^^

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다