인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    정*원
    예약 문의/요청사항
    운전자 몇인까지 등록가능한지 궁금합니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 2분까지 등록 이용 가능 하시며 현장에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시면 동일한 조건으로 이용 가능 합니다 예약되신 차량에 보험조건이랑 차량에 이용조건 재 확인하셔서 이용 하시는 데에 불편함이 없도록하세요 감사합니다 

     
  • 문의/요청
    김*근
    예약 문의/요청사항
    카시트 2개 가능한지 문의드립니다.
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
     
  • 문의/요청
    김*홍
    예약 문의/요청사항
    네비게이션요금별도 인가요?
  • 답변
    고객님, 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    네비게이션은 내장형으로 요금은 별도로 나오지 않습니다.
    다만, 내장형이다 보니 신호에 따라 가끔 로딩이 걸리거나 먹통이 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    또한 네비게이션은 자동적으로 업데이트를 하다 보니 실시간 교통상황이 바로 반영이 되지 않아 
    도로 표지판을 조금 더 봐주셔야 합니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~

     
  • 문의/요청
    심*준
    예약 문의/요청사항
    타이어 휠관련도 적용된 가격인가요
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 적용한 한도무제한은 차량이 파손 시 수리비 금액 제한 없이 1회 보험처리가 가능한 보험이며 
    타이어, 휠. 출동서비스는 소모품이라 자차처리에서 제외됩니다.
    다만, 현장에서 특약이라는 보험 일정에 상관없이 10,000원에 가입 가능합니다.
    특약은 여러 항목 중 1가지만 무상처리 가능한 점 참고 바랍니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.