해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  신*철
  예약 문의/요청사항
  내부 깨끗한 차량
• 답변
  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량은 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께 드리기 전 한번 더 
  점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  다만, 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 침고 부탁드리겠습니다.
  인수 시 불편사항이 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리고 있습니다!
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  이*태
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요 먼저 예약한 트레블레이져 예약 취소하고 이 차량으로 예약하고 싶습니다.
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전에 예약해 주셨던 예약건은 취소 완료해 드렸습니다. 환불기간은 3-5일 이내 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
  다시 예약해 주신 차량은 저희가 제공 전 한번더 확인하여 차량 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  혹시라도 인수 후 차량 내 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청
  전*영
  예약 문의/요청사항
  애견동반예정
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  조*길
  예약 문의/요청사항
  금연차량과 내부가 깨끗했으면 합니다
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 한번 더 확인하여 고객님 차량 이용에  불편함이 없게 제공해 드리겠습니다. 혹여나 차량 인수시 많이 불편한 점 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면  바로 조치해 드리겠습니다^^ 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^ 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~