인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    카시트 신청했어요
  • 답변
    안녕하세요
    저희와 연계되어 있는 곤지곤지 카시트로 신청 하셨으면 차량인수 받기전 예약되신 차량안에 장착 되어 받으실 수 있으며 반납 역시 장착된 그대로 반납해주셔도 되세요
    이용 하루전 한번 더 체크 하시고 이용시 불편함이 없도록 하시고 제주현장에 오실때는 운전하실분 실물 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    박*소
    예약 문의/요청사항
    5kg 강아지1마리 동반
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    조*성
    예약 문의/요청사항
    애견 동반 1마리 (1.7kg-초소형견)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    임*옥
    예약 문의/요청사항
    예약접수완료확인문자 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 제주공항 렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
    예약사항은 남겨주신 전화번호 카카오톡 확인해주시며 문자도 재발송처리 해드리겠습니다
    감사합니다