해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  신*섭
  예약 문의/요청사항
  반려견 1마리 동반입니다(천케이지로 이동) / 아기 카시트 곤지곤지에 예약 예정입니다.
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.   ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다 **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. ** ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다. 또한 카시트는 아래 업체를 통하여 예약해 주셔야 합니다. ■  카시트 유모차 예약안내 자사는 관리 및 위생상의 문제로  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다. 인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며,  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다. ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.   카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111 위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다. 다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^* 다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.

• 문의/요청
  모*석
  예약 문의/요청사항
  8시 반납은 안되나요? 연락 한번 부탁드립니다!
• 답변
  안녕하세요` 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 19시까지만 반납이 가능하며 그 이후 셔틀버스도 야간 인수자분들 기준으로 배차되어 
  배차간격이 일정하지 않습니다. 또한 담당자님도 안 계시기 때문에 19시까지는 꼭 반납 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  양*원
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요! 혹시 블랙박스가 있을까요?
• 답변
  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
  
  대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)
  
  ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 
  
  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  
  위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청
  김*수
  예약 문의/요청사항
  깨끗하게 잘 부탁드립니다
• 답변
  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  차량은 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께 드리기 전 한번 더 
  점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  다만, 세월의 흔적은 있을 수 있는 점 침고 부탁드리겠습니다.
  인수 시 불편사항이 있을 경우 외부 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리고 있습니다!
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.