인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    신*원
    예약 문의/요청사항
    강아지 탑승 가능한가요? 3kg 말티즈입니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    추가요금은 따로 없으나 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다.^^
  • 문의/요청
    이*우
    예약 문의/요청사항
    kwlee5678@gmail.com예약내용 이메일 보내 주세요
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희는 차량 예약시 문자, 카카오톡으로 자동 발송되는 부분입니다. 
    예약 내용은 이메일로 전송 도와드릴 수 있지만 추후 자동 발송되는 내용들을 계속해서는 보내드릴 수 없는 점 
    참고 부탁드립니다.

    요청사항이 있는 경우 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    KUMARRAJDE*P
    예약 문의/요청사항
    국제 면허 보유자로 추가 보험 가입 희망합니다.(선택지에 없어서 해당 칸에 작성합니다)필요 시 010-3833-5538 로 연락 주세요
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    예약해 주신 차량은  일반자차로 가입 가능하며 064 744 4800으로 전화 주시면
    보험 설명 드리고 가입 도와드리겠습니다^^

    유선/카카오톡으로 문의 가능하니 19시까지 문의 부탁드립니다. 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    황*훈
    예약 문의/요청사항
    블랙박스있죠
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.