인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*우
    예약 문의/요청사항
    강아지 한마리 동반합니다.
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*환
    예약 문의/요청사항
    제주곤지곤지 카시트 예약
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 연결업체인 곤지곤지로 해주셨다면 차량 인수시 설치해 주시고 반납시 수거해 주실겁니다.
    차량 받으면 안에 확인해 주시면 감사하겠습니다. 
    오시기 전 한번 더 연결업체쪽으로 예약확인 해 주시면 더욱 좋으실 것 같습니다^^
    차량 인수 시 불편사항이 있을 경우 외부직원께 말씀해 주시면 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    운전자 1인 추가 (1985년생)카시트/유모차 추가 예정입니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 차량에 총 2분까지 등록 이용가능하며 제주 현장에서 오실때 운전면허증 필 지참 부탁드리며
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트070-4548-7111]를 안내 해드리고 있습니다.
    위 업체로 예약해 주신다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.
    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^
     
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    운전자 1인 추가 (1985년생)카시트 (4세) / 유모차 추가요청
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.
    또한 운전자는  최대 2인까지 가능하며 나이와 경력 조건이 모두 되는 분에 한해서만 가능합니다.
    인수 전 사전등록 카카오톡으로 보내드리니 미리 해 주시거나 현장에서 등록 가능합니다.
    다만 인수시 본인 확인을 위해 면허증은 모두 필수 지참이며, 제2운전자분은 동행이 불가할 경우 사진으로도 가능합니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*