해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  선*희
  예약 문의/요청사항
  트렁크는 넉넉한가요?!
• 답변
  안녕하세요 고객님
  스타리아9인승 예약되신건 확인되시며  아래 내용 확인하셔서 저희 실제 스타리아 트렁크 사진 확인후 이용하시는데 불편함이 없도록 하세요 ^^
  저희 홈페이지 상단 오른쪽 고객센터클릭->공지사항클릭->마우스로 맨아래 하단 검색란에 "스타리아"라고 검색하기 클릭
  그러면 저희 실제사진으로 전체적인 내부 라든지 트렁크 전체적으로 확인 가능하답니다
  감사합니다 ^^  
• 문의/요청
  맹*호
  예약 문의/요청사항
  애견동반(2kg 말티즈, 케이지 가방 있음)
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  박*용
  예약 문의/요청사항
  사진과 동일한 흰색외장에 브라운시트 차량 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  벤츠C200카브리차량 예약되신거 확인되셨으며
  요청하신대로 저희 벤츠 오픈카일경우 흰색에 브라운 시트로 되어 있어 원하시는 차종으로 받아 보실 수 있습니다
  벤츠 차량은 만 26세 운전경력 2년 이상일 경우 2분까지 운전, 등록 가능하며
  일반자차(한도400만원 사고발생시 면책금 50만원+휴차보상로 고객님부담)로 예약진행 되신점 재확인 하셔서 이용하시는데 불편함이 없도록 부탁드립니다
  감사합니다 ^^
• 문의/요청
  김*영
  예약 문의/요청사항
  반려동물 동반 예정입니다,(푸들이며 6.3키로입니다)
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

  추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

  1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

  차량 내의 본사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다