인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    문*명
    예약 문의/요청사항
    하자 없고 깨끗한 차량 부탁드리겠습니다 감사합니다 :)
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 전 차종 고객님께 드리기 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다만 세월의 흔적이 있을 수 있는 점 참고 부탁드리며 차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    문*리
    예약 문의/요청사항
    안녕하세요~부모님모시고 아이와함께하는 여행이에요~깨끗한차로 부탁드립니다^^ 흰색차량이면 더좋아요! 수고하세요!!
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    강아지 동반탑승합니다
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    박*욱
    예약 문의/요청사항
    gv80은 서라운드뷰 옵션이 있을까요~?상세한 옵션 설명이 있으면 좋을 것 같아요~크루즈컨트롤 , 사운드 등~!
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 GV80같은 경우 어라운드뷰는 안되시구요 아래사항은 GV80에 대한 옵션사항이며 참고부탁드립니다
    내비게이션, 후방카메라, 후방센서, 블루투스, USB, 앞열선시트, 2열열선시트, 핸들열선, 앞통풍시트, 후방에어컨, 썬루프, 4륜구동, 스마트키, 에어백, 가죽시트, 기본썬팅, 오토
    그리고 좀더 자세한 저희 실물 사진으로 원하신다면 저희 홈페이지 상단 고객센터 클릭->공지사항클릭->하단에 제목&내용에 GV80 검색하기 누르시면 저희 실사 사진으로
    좀더 자세하게 보실 수 있습니다 감사합니다 ^^