인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*경
    예약 문의/요청사항
    5살 카시트 설치 요망
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    나*원
    예약 문의/요청사항
    부모님이 운전 예정이십니다. 렌트카 설명 자세히 부탁드립니다!
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님의 소중한 가족분이 방문해 주신다고 하니 차량 기능에 대해 차량 인수시 
    설명 드릴 수 있도록 미리 말씀드려 놓도록 하겠습니다.
    또한 차량 받은 직후 불편사항이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 도움 드리고 있으니
    편히 말씀해 주세요^^
    차량은 고객님께 드리기 전 점검과 세차 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요!
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    차량내부 담배 냄새 날시 동일 차종 교체 가능한지요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량 인수 시 내부 보시고 불편한 사항 외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리고 있습니다.
    저희가 고객님께 드리기 전 점검하고 세차하여 드리고는 있으나 고객님 기준에 불편하다면 
    편히 말씀해 주세요^^

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요 
  • 문의/요청
    *봄
    예약 문의/요청사항
    소형견 반려동물 1마리 있습니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다