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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    강*윤
    예약 문의/요청사항
    복지카드 사용을 위하여 현장 도착 시에 전액 결제 해야합니다(기존 예약금 환불, 고객센터 통화완료)
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    인수시 결제 전 담당자님께 문의주시면 선결제 취소 후 전체 금액 결제 하실 수 있게 안내 드리도록 하겠습니다.
    환불 기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*규
    예약 문의/요청사항
    주운전자(예약자 1인) 외 동승자 1인 운전 등록은 언제 하나요?
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    다만 오시는 분께서 제1운전자가 되며 주계약자로 인수 후 운전자 변경이 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    박*현
    예약 문의/요청사항
    이재강 실인수자입니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    다만 오시는 분께서 제1운전자가 되며 주계약자로 인수 후 운전자 변경이 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    구*빈
    예약 문의/요청사항
    16일날 장소로 오실수 있나요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    제주공항에서는 인수 , 반납이 금지되어 있어 모든 업체가 셔틀버스로 이동을 도와드리고 있습니다.
    저희 업체도 15분 간격으로 운행하고 있으며 3-5분 정도 소요됩니다.
    버스 타는 위치는 알림톡으로 발송되니 확인 부탁드리며 인수시 면허증 꼭 지참해 주세요
    감사합니다.