인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*훈
    예약 문의/요청사항
    금연 차량 및 사전 완전 충전 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전차종 금연차량이긴 하나 고객님께 드리기 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    전기차는 절반 정도 충전해서 드리는 점 참고 부탁 드립니다
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    손*영
    예약 문의/요청사항
    취소하고 재예약합니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
    재에약 해 주셔서 전 예약건은 수수료 없이 취소해 드릴 예정입니다.
    다만 선결제 부분에 대한 환불기간은 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다. 

    또한 차량은 고객님께 드리기 전 한번더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠으나
    혹시라도 불편한 점이 있을 경우 말씀해 주시면 도움드리겠습니다.
    또한 카시트는 저희쪽에서 대여가 되지 않아 아래 업체로 문의 부탁드립니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*연
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 추가, 깨끗한 차량 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 
    또한 차량은 한번더 점검하고 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다만, 혹시라도 차량 인수 후 불편한 점이 있을 경우
    저희 외부직원분께 말씀해 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*란
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 달아주세요
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    저희 렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원 (사전예약불가/인수시 대여)

    ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    위 내용 참고하시어 인수시 문의주시면 대여 도와드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.