인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*우
    예약 문의/요청사항
    가능한 최신 출고된 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량 년식은 저희가 지정하여 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    먼저 정비와 세차가 끝난 차량 부터 제공해 드리다 보니 따로 지정을 해 드릴 수가 없습니다.
    다만 차량은 제공전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 혹여라도 차량 인수 시 차량 내 관련하여
    불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 도움드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    문*봉
    예약 문의/요청사항
    카시트 설치 예정아기가 탈거라서 비흡연차량 요망
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    카시트를 예약해 주셨다면 업체에서 설치해 주시는지 확인 부탁드리며
    예약하시기 전이시라면 아래 업체로 예약문의 해 주셔야 합니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.
    또한 차량은 소중한 가족이 타는 차량인 만큼 한번더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 불편한 점이 있을 경우 바로 말씀해 주시면 직원분들께서 도움드릴 것입니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    LITYUCHIYNIKOL*Y
    예약 문의/요청사항
    안녕하세요 담배냄새가 없고 차량이 화이트나 실버 칼라로 부탁드립니다
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^ 
    차량 색상은 흰색으로만 되어 있으며 차량 정비와 세차가 먼저 끝난 차량으로 먼저 드리고 있어 지정은 불가합니다.
    다만 고객님께 드리기 전 전 차종 금연차량이기는 하지만 한번 더 확인하여 드리겠습니다.
    혹여라도 받은 차량에서 고객님 기준에 불편할 경우에는 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 도움드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선. 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 감사합니다.
  • 문의/요청
    LITYUCHIYNIKOL*Y
    예약 문의/요청사항
    회색 칼로로 부탁드립니다 담배냄새가 없는 차량으로 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요 ^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희 예약해 주신 차량은 흰색으로만 되어 있어 색상 지정은 불가합니다.
    차량은 고객님께 드리기 전 점검과 세차 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 도움드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다!
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^