해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  손*준
  예약 문의/요청사항
  차량 냄새 안나게 해주세요 깨끗했으면좋겠어요
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다

   
• 문의/요청
  유*진
  예약 문의/요청사항
  운전자 추가 가능한지요?
• 답변

  안녕하세요 고객님

  -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 제 1(주운전자), 제 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

  - 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

  - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

   
• 문의/요청
  이*환
  예약 문의/요청사항
  가능한 신차희망
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약해주신 소나타엣지 차량인 경우 23년식으로 보유하고 있어 23년식으로 받아 보실 수 있으며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습다
  제주에서 즐거운 추억 많이 갖고 가시길 바라며 즐거운 여행 되세요
  감사합니다
• 문의/요청
  정*영
  예약 문의/요청사항
  자차특약 추가로 가입하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  현장에서 특약 보험 가입 가능하며 일정에 상관없이 10,000원의 보험료가 추가됩니다. 
  다만 아래 특약 항목 중 1가지만 무상처리 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  
  ※ 자차 제외항목 특약 가입(자차가입시 가입가능)
  ※ 특약 가입시 아래사항에 대해 1회 전액 부담없음 (1회 소멸성 입니다.)
  차량잠금해제, 키분실, 배터리 방전, 타이어(휠∙펑크∙파손), 사고견인, 출동서비스 등...무료
  -단, 보조키 전달비용, 견인 10km이상시 고객부담
  -발생시 견인, 타이어, 휠, 기타 중 1가지만 특약처리 가능
  -제외항목: 겨울철 눈길로 인한 체인전달, 눈길견인, 사고견인, 구난 등
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.