인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    유*인
    예약 문의/요청사항
    애완견 동반(인수,반납시만 동반 예정)
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    이*현
    예약 문의/요청사항
    예약자와 실운전자가 다릅니다.
  • 답변

    고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

    예약자와 운전자분은 달라도 무관합니다

    운전하실분 면허증만 잘 소지해서 와주세요

    믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

    인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다

  • 문의/요청
    이*민
    예약 문의/요청사항
    운전자는 몇명까지등록되나요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약되신 차량에 총 2분까지 등록 이용가능 하시구요
    제주현장에 오실때 운전하실분 실물 면허증 받드시 지참 부탁드립니다
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    양*용
    예약 문의/요청사항
    가능하다면 전기차 베터리 완충하여 주세요(완충한 비용 지불하겠습니다)
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전기차 수요가 많다 보니 절반만 충전해서 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
    충전으로 추가적으로 원하시는 경우에는 인수 받으시고 충전을 안 하고 있는 충전기에서 개별적으로
    충전해 주셔야 하며 외부직원분께 문의 주시고 충전해 주셔야 합니다.
    인수 시 불편사항이 있을 경우에도 외부 직원분께 말씀해 주시면 도움 드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.