해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*민
  예약 문의/요청사항
  애플 카플레이어 가능한가요?만 24세는 한도없는 완전 자차 불가능한가요? 혹시 타이어휠 보험특약 적용 가능한가요?
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  고객님께서 예약해 주신 차량을 애플 카플레이가 가능한 차종입니다.
  다만, 정품  USB선을 지참하셔서 연결해 주셔야 가능하며 저희가 따로 대여해 드리지 않는 점 참고 부탁드립니다.
  또한 만 26세 이상만 한도없는 자차보험 가입이 가능하며 현장에서 일정에 상관없이 10,000원을 추가하시면
  휠, 타이어, 출동서비스 중 1가지 무상처리 가능한 특약보험 가입이 가능합니다.
  인수시 보험 관련하여 담당자님께 궁금하신 사항 여쭤봐 주시면 친절히 안내해 주실겁니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청
  오*영
  예약 문의/요청사항
  강아지 동반 가능차량으로 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  유*현
  예약 문의/요청사항
  항공도착 시간이 21시45분입니다. 22시까지 영업시간인데, 가능한가요? 차량은 어디서 인도 받나요?
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  22시까지 인수 가능하나 조금 늦게 오시는 경우 기다려 드리고 인수 도와드리고 있습니다^^
  다만 22시 이후 야간 배차비 10,000원 발생하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  오시는 당일 항공편 여쭤보고 실시간으로 도착시간에 맞춰 버스 대기해 드리고 있으며 아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
  인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  전*규
  예약 문의/요청사항
  영아용 카시트 하나 설치 부탁드릴께요
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■  카시트 유모차 예약안내 자사는 관리 및 위생상의 문제로  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체 [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다. 위 업체로 예약해 주셨다면 인수 시 차량에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다. 다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다. 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다.