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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*영
    예약 문의/요청사항
    차량 픽업할때, 최대한 차량 베터리 충전 많이 되어있게 세팅해주세요!!부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전기차 수요가 많다 보니 인수시 충전량은 따로 많이 해서 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.
    충전으로 추가적으로 원하시는 경우에는 인수 받으시고 충전을 안 하고 있는 충전기에서 개별적으로
    충전해 주셔야 하며 외부직원분께 문의 주시고 충전해 주셔야 합니다.
    인수 시 불편사항이 있을 경우에도 외부 직원분께 말씀해 주시면 도움 드리고 있습니다. 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다^^
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    배*칠
    예약 문의/요청사항
    추가 한명 운전시 비용 어떻게 되는지 궁금합니다
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량 1대당 최대 2인까지 운전자 가능하며 추가요금은 따로 발생하지 않습니다.
    다만 나이와 경력 조건이 맞아야 하며 오실 때 면허증을 지참해 주셔야 합니다. 
    보험적용은 등록된 운전자분들 다 적용됩니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    최*진
    예약 문의/요청사항
    금연차량 부탁드리고, 실내 쾌적하게 부탁드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전차종 금연 차량이긴 하나 고객님께 드리기 전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    8시 공항도착입니다. 셔틀버스 타고 가면 8시 10~15분 될거라고 예상합니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    오실때 운전 하실분은 면허증 소지해서 와주시고요^^
    차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^