인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*윤
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차로 부탁드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    정*정
    예약 문의/요청사항
    블랙박스는 없나요?? 가능하다면 설치 부탁드립니다.
  • 답변

    저희 전차종 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.

    블랙박스인 경우 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 15,000원 현장지불만 가능합니다

    제휴업체는 저희 렌트카 본사내 상주하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.

    사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다

    해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.

     
  • 문의/요청
    박*주
    예약 문의/요청사항
    제주 갈때마다 제주공항렌트카점 이용합니다~ 친절하고 너무 좋아용 ㅎㅎ이번엔 폭스바겐인데 예쁜색깔이 있었으면 좋겠어용 ㅎㅎ
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    다시 뵙게 되서 반갑습니다 ^^
    문의주신 폭스바겐차량인 경우 흰색으로 보유하고 있어서 흰색으로 받아보실수 있습니다
    폭스바겐 수입차일 경우 만26세 이상 운전경력 2년이상인 분에 한에 운전 등록 가능한점 다시 한번 확인 부탁드리며
    제주에 오실때 운전하실분 실물 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    이번 제주여행에서도 행복한 추억 많이 많이 갖고 가시길 바라겠습니다
    감사합니다 
     
  • 문의/요청
    이*종
    예약 문의/요청사항
    강아지 5키로 한마리 동승예정 (케이지있음)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)