인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*곤
    예약 문의/요청사항
    비행기 시간이 저녁 9시입니다. 반납이 저녁 8시 넘어 가능하나요??
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    죄송합니다만 저희 최종 반납시간이 19시까지라 최종반납시간 까지만 이용가능하세요ㅠㅠ
    자세한 문의는 저희 고객센터로 문의 부탁드립니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    박*진
    예약 문의/요청사항
    20일 21:25도착 비행편입니다 셔틀버스 이용 원합니다
  • 답변
    ^^ 셔틀버스 이용 가능하시구요
    하루전 저희 렌트카 본사에서 고객님 이용예정인 항공시간 문의로 카카오톡 전송 되면 항공 시간이랑 항공편 알려주시면 
    항공기 편명으로  확인뒤 도착 시간에 맞추어 공항에서 셔틀 대기 한답니다 ^^
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘 하루도 즐거운 하루 되세요
    감사합니다
  • 문의/요청
    고*관
    예약 문의/요청사항
    깨끗한차로 대여 부탁드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
    항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
    제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

     
  • 문의/요청
    김*혁
    예약 문의/요청사항
    반려견 1마리 있습니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.