해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*엽
  예약 문의/요청사항
  이희심차량예약자와 동행자 입니다
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약되신 베뉴차량이랑 투산차량 확인되셨으며 각 차량에 운전하실분 만26세이상 운전경력 2년이상 되신분 최종 2분까지 등록 이용가능하시며
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘하루도 행복한 하루 되세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  장*욱
  예약 문의/요청사항
  금연차량 / 운전자 3명
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.!
  저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 고객님께 제공해 드리기 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  차량 인수 시 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 도움드리고 있습니다. 
  또한 운전자는 최대 2인까지 등록이 가능합니다. 그 이상으로는 추가요금으로도 등록은 불가합니다.
  다만 일정 중 보조운전자는 1회에 한해 변경이 가능하며 나이와 경력이 맞는 운전자로만 등록이 되니
  인수시 면허증 꼭 지참해 주셔야 합니다.^^
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청
  이*인
  예약 문의/요청사항
  깨끗한 차량 부탁드립니다
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청
  이*우
  예약 문의/요청사항
  반려견동반 예정입니다. 추가 비용이나 주의사항이 있을까요?
• 답변

  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다. ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.   ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다 **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. ** ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가) • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지 ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요. ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다. 　(크리닝비용10만~15만원) 위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다. 다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.