인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*아
    예약 문의/요청사항
    21시 차량 인수시 추가 금액 발생여부 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    아반테차량 예약되신건 확인되시며 21시 차량인수시 추가되는 비용은 따로 발생하지 않습니다
    혹시 예약되신 시간이 많이 지체되거나 빠르거나 하시면 저희 고객센터로 전화주셔서 변경 안내 부탁드립니다  그리고
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 지참 하시는거 잊지마시구요
    즐거운 오후 되세요
    감사합니다 ^^ 
  • 문의/요청
    류*홍
    예약 문의/요청사항
    애견동반 가능한가요?
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    박*봉
    예약 문의/요청사항
    5월 15일 오전 7시 이전 공항에서 반납 원함
  • 답변
    안녕하세요~ 
    저희 고객센터 상담원과 상담 완료 하신건으로 나오네요 ^^
    감사합니다
  • 문의/요청
    임*균
    예약 문의/요청사항
    동일 차량으로 6/6 13:30~ 6/10 18:30 예약되어 있습니다혹시 상황이 되면 이 차량으로 후속 예약까지 쭉 진행도 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    유선안내 드린거와 동일하며 
    제주에 오실때 면허증 지참 하는거 잊지마세요
    감사합니다 ^^