해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  유*열
  예약 문의/요청사항
  아이가 개털 알레르기가 있으니 깨끗하게 청소된 차량으로 부탁드립니다
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다

   
• 문의/요청
  정*진
  예약 문의/요청사항
  블랙박스포함확인부탁드립니다고급자차보험가능한가요?
• 답변
  안녕하세요
  벤츠 오픈카 예약되신건 확인되셨으며
  수입차량 같은 경우 고급자차상품이 따로 없는점 양해부탁드리며
  문의 주신 블랙박스인 경우 필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 1일 5,000원 현장지불만 가능합니다
  ※ 제휴업체는 저희 렌트카 본사내 상주하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며, 반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
  사전예약은 안되는점 양해부탁드립니다
  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다.

   
• 문의/요청
  김*영
  예약 문의/요청사항
  강아지 6키로 비숑 동반 탑승
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  이*숙
  예약 문의/요청사항
  현장에서 결제변경하겠습니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  현장에서 차량 인수 받으실때 결제하시기 전 미리 담당자님께 문의주시면 선결제 부분 환불해 드리며 결제 변경해 드리고 있습니다.
  다만, 선결제 부분 취소시 환불기간 3-5일 이내 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다.
  오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.