인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*기
    예약 문의/요청사항
    블랙박스 있나요
  • 답변

    저희 전차종 개인 사생활 보호 및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스가 장착 되어 있지 않습니다

    블랙박스인 경우 필요시 현장 차량 인수시 대여, 제휴업체를 통해 대여 장착 가능 하며 대여요금 15,000원 현장 직불만 가능합니다

    제휴 업체는 저희 렌트카 본사내 상주 하고 있어 당일 현장에서 렌트카 인수시 장착 가능하며 반납시에도 차량과 함께 그대로 반납하실 수 있습니다

    사전예약은 안되는점 양해 부탁드리며 해당 블랙박스는 전방 카메라만 가능하며 주행중에만 작동 가능한점 참고 바랍니다 감사합니다 

     
  • 문의/요청
    고*률
    예약 문의/요청사항
    ▶ 편명 : ZE229▶ 출발일 : 2023년 11월 09일▶ 구간 : 서울/김포 20:20 출발 → 제주 21:30 도착
  • 답변
    ^^ 감사합니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 꼭 지참 부탁드리며
    오시기전 카카오톡으로 전송되는 면허증 사전등록 하고 오시면
    현장에서 차량인수가 좀 더 빠르게 진행되는점 참고하시고
    오늘도 힘찬 하루가 되시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*규
    예약 문의/요청사항
    추가운전자등록관련하여 현장에서 하면 되는건지 문의드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    11/4 스타리아라운지 차량 예약되신건 확인 되시며
    총 2분까지 등록 가능하며 차량이용조건에 동일하시면 현장에서도 추가 등록 하셔서 이용 가능합니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 지참 하고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    구*홍
    예약 문의/요청사항
    영아가 있어서 카시트 1개가 필요합니다
  • 답변

    안녕하세요 문의주신 내용 아래 내용 참고 하셔서 이용 부탁드립니다 ^^

    카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로

    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체

    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며,

    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.

    카시트&유모차 [제주곤지곤지] 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    또한 개인 카시트 가져와 주셔서 차량 파손되지 않는 선에서 설치하시고 사용하시는 것도 가능합니다^^

    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다

    편안하고 행복한 하루 되세요 ^^