해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  박*재
  예약 문의/요청사항
  운전면허정보를 제대로 입력했는데 마이페이지에서 보니 울산으로 운전면허번호 시작번호가 바뀌었습니다.수정하려고 탈퇴도 하는 등 여러 방법을 시도했으나 안되네요. 마이페이지 개인정보 수정도 안됩니다. 홈페이지에 오류가 있는 듯 합니다. 확인 후 조치부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  마이페이지에서 면허정보는 선택 기재사항이며 수정은 저희 쪽에서 해 드릴 수가 없습니다.
  다만 고객님께서 말씀해 주신 오류에 대해서는 홈페이지 전산 확인 하여 조치할 수 있도록 전달하겠습니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참  부탁드리겠습니다. 감사합니다. 
• 문의/요청
  이*주
  예약 문의/요청사항
  차량이 냄새가 안나고 깨끗했으면 좋겠습니다
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  전 차종 금연차량이기는 하나 인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  오*연
  예약 문의/요청사항
  엄청자주이용하고있는 단골입니다^^깨끗하고 바퀴 공기압상태 꼭 확인해서 배차해주세요실인수자와 예약자 다름
• 답변
  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  인수전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  백*진
  예약 문의/요청사항
  애견동반 1마리 6kg
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)