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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*진
    예약 문의/요청사항
    연료보관증 보유중입니다예약번호:575685, 연료량: 3칸
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다

    차량 예약되신건 확인 되며 문의주신 연료보관증 원본 확인후 수거하고 있어서 받드시 지참 부탁드리며

    연료보관증에 표시되어 있는 연료보관 만큼 적용하여 이용 하실 수 있습니다 제주에 오실때 운전하실분 면허증도 받드시 지참 부탁 드리며 항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다해 모실수 있도록 하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요

     
  • 문의/요청
    이*홍
    예약 문의/요청사항
    21시30분 도착예정입니다반납시간 연장가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 최종 반납 마감시간이 19시 이므로 이점 참고 하여 양해 부탁드립니다
    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선으로 다해 모실 수 있도록 노력하겠습니다
    편안하고 행복한 하루 되시길 바라겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    지*숙
    예약 문의/요청사항
    블랙 또는 화이트로 이용하고 싶습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약해 주신 차량은 그레이 실버 색상 하나 뿐이라 그 색상으로만 배정됩니다.
    고객님의 즐거운 여행이 될 수 있도록 실내 내부 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리겠습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    하*혁
    예약 문의/요청사항
    곤지곤지에서 카시트예약해놨습니다. 장착해주세요.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 인수 시 차량에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.