인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    문*연
    예약 문의/요청사항
    새벽반납 신청 하려고 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    오전 07시 전 반납해 주셔야 하면 추가로 10,000원의 요금이 발생합니다.
    일정 중 사고로 자차해지시 새벽반납은 되지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수 시  반납안내 문자 발송 예정입니다.
    오실 때 면허증 꼭 지참 부탁드리겠습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    홍*기
    예약 문의/요청사항
    카시트선장착
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주셨다면 인수 시 차량에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    황*이
    예약 문의/요청사항
    운전면허증 분실로 임시 운전면허증 발급받아 갈 예정입니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    아래 내용 면허증 분실시 대체서류 참고부탁드립니다 ^^

    ■ 면허증 대체 서류 종류 
    ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
    - 발급처 : 경찰서, 정부 24 (인증서 필요)-

    ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
    - 가까운 경찰서 민원실

    ③ 국제 면허증 
    - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)

    ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
    - 면허 정보 문자로 수신>> 문자로 받은 면허정보와 신분증 지참


     
  • 문의/요청
    정*비
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량으로 부탁드려요~
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트카 JAR을 찾아주신 고객님 진심으로 환영하고 반갑습니다

    믿고 방문해주시는 만큼 차량 내.외부 청결 및 차량 기본 점검을 바탕으로 이용하시는데 불편함이 없도록 하며

    항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다해 모실 수 있도록 노력하겠습니다

    편안하고 행복한 하루가 되세요 감사합니다