해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  박*선
  예약 문의/요청사항
  비흡연차량
• 답변
  고객님 안녕하세요
  제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  전차량 금연 정책으로 언제나 안전하고 깨끗한 차량으로 안내될 수 있도록 늘 노력하고 있습니다. 
  인수시 미흡한 부분 있으시면 현장에서 말씀해주시면 한번 더 확인해드리겠습니다. 
  
  제주공항렌트카와 함께 즐거운 제주여행 되시기 바랍니다. 
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  인수일에 뵙겠습니다.
  
  감사합니다.
• 문의/요청
  남*수
  예약 문의/요청사항
  연료보관증 2칸 사용예정입니다.
• 답변
  고객님 안녕하세요
  제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  연료보관증 지참하여 방문해주시면 사용 처리 진행해드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  인수일에 뵙겠습니다.
  ​​​​​​​
  감사합니다.
• 문의/요청
  정*진
  예약 문의/요청사항
  강아지 5키로 포메 동반합니다
• 답변
  고객님 안녕하세요
  제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다.
  
  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다. 
  
  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다. 
  
  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트(천) 케이지 안에 넣어주세요.
  *케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.
  
  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. 
  
  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며, 
  케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다. 
  
  4. 렌트카 이용 중  털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩니다. (10만원) 
  
  모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!
  
  감사합니다.
• 문의/요청
  이*석
  예약 문의/요청사항
  깨끗한 신차로 부탁드립니다 ^
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드리며
  항상 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로 고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모실것을 약속하겠습니다
  제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 항상 고객님을 정성껏 모시는 JAR이 되겠습니다 감사합니다