인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*종
    예약 문의/요청사항
    비행기 시간이 오전 9시 비행기라 반납 시간보다 조금 일찍 반납하고 싶습니다.
  • 답변
    안녕하세요 
    예약되신 스포티지차량 예약확인 되셨으며 
    저희 본사반납 07:00 ~ 19:00까지 가능 하오니 시간내 오셔서 반납하시고
    본사->공항 첫 셔틀 07:15 출발합니다
    참고 하셔서 이용 부탁드리며 제주오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마세요
    즐거운 여행 되시길 바라겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*미
    예약 문의/요청사항
    운전자 두명으로 합니다
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 1(주운전자), 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

    - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

    (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

    - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

     
  • 문의/요청
    장*권
    예약 문의/요청사항
    타이어휠 보험은 현장결제만되나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    예약주신 BMW같은 수입차종이나 고급차량은 특약상품이 별도 없는점 양해부탁드립니다
    다른 문의 사항 있으시면 언제든지 저희 고객센터로 전화문의 주시면 성심 성의껏 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*호
    예약 문의/요청사항
    기름 가득채워주세요.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    연료는 랜덤 배정인 점 참고 부탁 드립니다
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.