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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    고*라
    예약 문의/요청사항
    연료보관증 35% 짜리 있어요!
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다

    차량 예약되신건 확인 되며 문의주신 연료보관증 원본 확인후 수거하고 있어서 받드시 지참 부탁드리며

    연료보관증에 표시되어 있는 연료보관 만큼 적용하여 이용 하실 수 있습니다 제주에 오실때 운전하실분 면허증도 받드시 지참 부탁 드리며 항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다해 모실수 있도록 하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요

     
  • 문의/요청
    김*선
    예약 문의/요청사항
    주운전자 외 1명 추가
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    운전자는 최대 2인까지 나이와 경력이 맞으면 등록이 가능하며 등록된 운전자분들은 모두 보험 적용 됩니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    차량 내 불편 사항이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 추가 문의는 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    곽*준
    예약 문의/요청사항
    금연차량으로 부탁 드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 전차종 금연차량으로 대여 안내드리고 있으며 고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청
    오*선
    예약 문의/요청사항
    전기차는 처음 몰아서 방문시 충전방법이랑 기타 꼭 알아야 될 것들을 자세히 알려주셨으면 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    아이오닉전기차량 예약되신건 확인되셨습니다
    차량인수시 저희 직원에게 자세한 문의 부탁드리며 도움 받으시면 되시구요
    문의 사항 있을시 저희 고객센터로 전화주셔서 문의 해주시면 자세한 안내 함께 도와드리겠습니다
    제주 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    항상 즐거운 일만 가득하시길 바라겠습니다
    감사합니다