해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  류*희
  예약 문의/요청사항
  반려견(강아지 3kg) 1마리 있습니다!
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  이*설
  예약 문의/요청사항
  운전자 추가는 현장에서 추가가능한가요?? 가능하면 한명더 추가하고싶습니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님

  -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 제 1(주운전자), 제 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

  - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

  (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

  - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

   
• 문의/요청
  고*홍
  예약 문의/요청사항
  12/7 등산예정으로 아침8시 전후 인수예정이니 차질이 없도록 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  예약되신 베뉴차량 예약되신 시간에 믿고 이용하실 수 있도록 차량내.외부 청결 및 차량 점검을 기본 바탕으로
  고객님께서 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다해 모시겠습니다
  감사합니다

   
• 문의/요청
  유*선
  예약 문의/요청사항
  안녕하세요. 인수 할 때와 반납 할 때 운전자가 다를 예정입니다. 실운전자 2인 등록 후 사용 가능한지 문의 드립니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님

  -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 제 1(주운전자), 제 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

  - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

  (보조운전자 등록시 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔서도 등록 가능합니다)

  - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.