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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*현
    예약 문의/요청사항
    5세 아이 카시트 추가 가능 할까요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    이*연
    예약 문의/요청사항
    출고시 충전량 90%이상이였으면 좋겠습니다. 감사합니다!
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    예약해 주신 차량은 저희 홈페이지로 예약해 주셔서 90% 정도로 충전하여 제공될 예정입니다.
    반납시 충전을 못하셔서 오실 경우 부족분만 결제해 주셔도 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    오실 때 면허증 꼭 지참해 주세요~ 감사합니다.
  • 문의/요청
    이*현
    예약 문의/요청사항
    영어 네비게이션 해주세요
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    네비게이션 언어는 인수시 변경해 주시면 되세요
    혹시나 도움이 필요하시면 직원에게 문의 주시기 바랍니다
    인수시 면허증은 꼭 필수 지참해 주세요 
    감사합니다
  • 문의/요청
    기*한
    예약 문의/요청사항
    현장에서 차량인수시 전체금액 영수증 출력 좀 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    영수증 발급시 간이영수증 출력 가능하나 현금영수증은 발급 불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.
    렌트카 대여사업은 현금영수증 가맹점 제외 대상이라 소득공제가 불가하여 그렇습니다.
    간이영수증 원할 경우 데스크에 문의 주시면 출력 도와드리겠습니다.
    감사합니다.