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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
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  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*석
    예약 문의/요청사항
    비흡연차로 깨끗한 차량으로 부탁드립니다. 수고하세요.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    전차종 금연 차량이긴 하나 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    또한 차량은 정비와 세차가 먼저 완료된 차량으로 드리고 있어 년식 지정은 불가합니다.


    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    윤*란
    예약 문의/요청사항
    차량 운전자 2인 등록이 가능한가요??
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.^^
    운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 나이와 경력이 맞는 분이면 인수시 면허증 지참해 주셔서 
    등록하여 확인해 주시고 인수 받으실 수 있습니다.
    차량 인수시 차량  내부 불편사항이 있을 경우 말씀해 주시면 바로 조치해 드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*수
    예약 문의/요청사항
    전화 연락이 않되면 문자 남겨 주세요
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    저희가 연락을 드리는 경우 카카오톡으로 먼저 안내를 드리며 유선이 연결이 안 될 경우 
    문자로 안내 도와드리고 있습니다. 
    다만 문자는 고객님께서 보내주셔도 답장이 확인이 되지 않으니 문의사항이 있을 경우
    카카오톡 채널로 문의 주세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    이*규
    예약 문의/요청사항
    전에 선금 결제을 했는데 오류로 예약이 취소가 됐는데도 결제 취소가 안 됐어요 취소 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    말씀해 주신 내용 카카오톡으로 문의 주셔서 취소 도와드렸습니다.
    감사합니다.