해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*석
  예약 문의/요청사항
  차량 내 블랙박스가 설치되어 있는지 확인해주세요
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  필요하시면 인수시 대여 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다.
  
  대여요금 1일 5,000원
  -3일 이상 대여시 최대 15,000원으로 가능-
  
  ※ 제휴업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있어 렌트카 인수시  장착 가능하며,  반납시에도 차량과 함께 반납하실 수 있습니다. 
  
  ※ 해당 블랙박스는 전방카메라이며, 주행중에만 작동 가능합니다. 
• 문의/요청
  백*진
  예약 문의/요청사항
  애견동반 합니다 4키로 입니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  김*철
  예약 문의/요청사항
  차량 청결 상태 체크 부탁드리구요,유막없는걸로 부탁드려요.저번 예약시 유리막때문이 고생했어요 ㅠㅠ
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 다시 이용해 주셔서 감사합니다.
  저번에 불편하셨던 부분에 대해서 이번에는 만족하실 수 있도록 진짜 신경써서 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  제공 전 차량 내 청결 부분도 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠으나 혹시라도
  고객님 기준에 불편한 점이 조금이라도 있을 경우 말씀해 주신다면 바로 조치해 드릴테니 편히 말씀해 주세요^^
  
  다른 추가 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  오늘도 좋은 하루 보내세요^^
• 문의/요청
  이*도
  예약 문의/요청사항
  차량 공항에서 픽업 가능할까요
• 답변
  안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 안에서 인수, 반납이 금지되어 본사 전용 셔틀버스 운행 중에 있습니다.
  아래 안내문 참고하셔서 버스 타고 본사 와주시면 인수 가능합니다 
  인수 시 면허증은 필수 지참임을 알려드립니다.
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15분 간격으로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  다른 문의사항이 있을 경우 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다!
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.