인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*우
    예약 문의/요청사항
    같은차종2대 동시 렌탈합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    dn8 차량 2대 예약주신 것으로 확인됐습니다.

    운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 나이와 경력이 맞는 분으로 하여 면허증 지참해 주시면 됩니다.
    또한 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    손*은
    예약 문의/요청사항
    김포에서 18:30분 비행기입니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 나이와 경력이 맞는 분으로 하여 면허증 지참해 주시면 됩니다.
    또한 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    유*형
    예약 문의/요청사항
    유아용 카시트 예약 예정(설치 필요)
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*연
    예약 문의/요청사항
    긴급출동 서비스(타이어 펑크 수리, 배터리 충전 등) 신청 예정
  • 답변
    안녕하세요 고객님 ^^ 저희 차량 예약 주셔서 감사합니다.
    자차 보험 외에 자차 특약을 추가로 가입 가능하신데요, 특약 내용 말씀 드리겠습니다.

    * 타이어(펑크, 훼손), 키 분실 및 파손, 배터리 방전 출동, 사고 견인 출동, 휠기스/파손 *

    위의 내용은 자차보험에 포함이 되지않는 항목들이며 특약 가입 시 위에 사항에 대해 1회 전액 부담없이 특약처리 가능하십니다.

    단, 자차 가입 고객에 한해서 가입 가능하시며 현장에서 인수 받으실 때 추가가 가능하십니다.
    겨울철 눈길로 인한 사고나 견인, 체인전달, 차량 눈길 견인 등은 제외 되는 점과 일부 차량은 제외 될 수 있다는 점 참고 부탁드립니다

    좋은 하루 되시고 인수 때 뵙겠습니다
     

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다