해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*미
  예약 문의/요청사항
  연료보관증이 있어서 이번에 대여하면서 사용하려고 합니다^^
• 답변

  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
  차량 예약되신건 확인 되며 문의주신 연료보관증 원본 확인후 수거하고 있어서 받드시 지참 부탁드리며 연료보관증에 표시되어 있는 연료보관 만큼 적용하여 이용 하실 수 있습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증도 받드시 지참 부탁 드리며 항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다해 모실수 있도록 하겠습니다. 편안하고 행복한 하루 되세요

   
• 문의/요청
  박*영
  예약 문의/요청사항
  운전자는 2인가능한지요?
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.

  -운전자 등록은 최대 2명까지 등록 가능하며, 제 1(주운전자), 제 2(보조운전자) 고객님 모두 대여 자격에 적합해야 합니다.

  - 주운전자분은 직접 본사 방문 시 운전자께서 반드시 운전면허증 지참하여 방문하셔야만 운전자 등록이 가능합니다.

  (보조운전자 등록시(보조운전자 미 동행시도 가능) 주운전자분이 보조운전자분 면허증 사진으로 찍어서 오셔도 등록 가능합니다)

  - 최초 운전자 등록 이후 운전자 변경/삭제는 불가합니다.

  감사합니다 행복한 하루 되세요 ~^^
   
• 문의/요청
  김*수
  예약 문의/요청사항
  강아지 한마리/7kg/소프트케이지있습니다!
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

   
• 문의/요청
  금*경
  예약 문의/요청사항
  곤지곤지 이용예정입니다 카시트 설치 부탁드려요 :)
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지 업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있습니다, 저희가 따로 장착 하지는 않습니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수 있답니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다