인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    안*준
    예약 문의/요청사항
    공항 픽업 방법은요?
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    셔틀 탑승해서 본사로 방문해 주시면 되세요
    ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행

    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*식
    예약 문의/요청사항
    반납일 오전6시정도 미리 반납을 해야하는데 전날밤에 반날을 미리해야할까요??
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    새벽에만 예외적으로 공항 반납이 가능합니다
    자세한 사항 유선으로 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    진*석
    예약 문의/요청사항
    타이어트레이트 좋은거로 부탁합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 타이어 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*근
    예약 문의/요청사항
    냄새안나는 깨끗한 차량 부탁드려요!
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내 냄새 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다