인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    조*연
    예약 문의/요청사항
    7시비행기라06시전 반납
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    새벽에만 예외적으로 공항 반납이 가능합니다
    자세한 사항 유선으로 안내해 드리겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    김*엽
    예약 문의/요청사항
    23년식으로 부탁해요~~!!
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희는 전 차종 정비과 세차가 완료된 차량으로 먼저 드리고 있어 년식 배정은 지정하여 드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
    다만 차량 드리기 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 차량 내부에 관하여 불편사항이 있을 경우 말씀해 주시면 조치해 드리도록 하겠습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*경
    예약 문의/요청사항
    강아지 1마리,5키로
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    지*경
    예약 문의/요청사항
    2023년식 차량으로 알고 예약합니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    예약하신 니로 차량 23년식으로 배정됩니다
    오실때 면허증 소지하시는것 잊지 마시고요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다